grirose ONLINE STORE 利用規約

株式会社土屋鞄製造所(以下、「当社」といいます)は、当社が運営するウェブサイト『grirose』(以下、「本サイト」といいます。)の利用規約(以下「本規約」といいます。)を以下の通り定めます。 本サイトをご利用される場合には、本規約にご同意の上、ご利用いただくようお願い申し上げます。なお、当社は、本サイトをご利用いただいた場合には、本規約の条件すべてに同意いただいたものとみなします。

第1条 本規約の目的

本規約は、本サイトにおいて、当社が提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用に関し、当社と会員との権利義務に関する取り決め、及び本サービスの利用に関する条件を取り決めるものとします。
なお、本サイト上に掲載された注意事項及び当社がお客様に対して遵守等を呼びかける事項については、本規約と一体となり、これを補完し又は修正することを異議無く承認するものとし、またこれらを本規約の一部として遵守することに同意するものとします。

第2条 変更

1. 当社は、お客様の事前の承諾を得ることなく、事前に本サイト上へ掲載又はメール等の当社が適当と判断する方法でお客様に告知又は通知することにより、適宜、本規約の全部又は一部を変更できるものとします。
2. 本規約の全部又は一部が変更された場合、本サイトの利用に関しては、変更後の規約が適用されるものとし、お客様は変更後の規約のみに従うものとします。

第3条 本サービス

当社が会員に提供する本サービスとは、会員が本サイトで当社が販売する商品(以下、「本商品」といいます。)を購入するサービス及び、本商品のうち、ランドセルのサポートサービスを総称していいます。

第4条 会員

本規約において「会員」とは、本規約の内容を全て承諾した上で、当社所定の手続に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した者をいいます。本サービスを利用するには、本規約に定める手続きに従い、会員となる必要があります。

第5条 会員登録

1. 会員登録は、本サイトの新規会員登録ページから、当社が別途指定する方法に従い、必要事項を入力の上、会員登録申請を行うものとします。
2. 会員登録手続きにおいて、本人以外の第三者の個人情報を登録する場合には個人情報を当社に登録することにつきあらかじめ当該第三者の承諾を得た上で登録するものとします。
3. 当社は、第1項に基づく申請に対し、これを承認する場合には登録確認メールを送信し、当該メールが受領された段階で、申請を行った者を会員として登録するものとします。
4. 当社は、会員登録希望者が以下の各号の何れかに該当する場合、当社の判断により当該登録を承認しないことがあります。
(1) 会員登録の希望者が、過去に当社との間で成立した規約(本規約を含みますが、これに限りません)に違反したこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
(2) 会員登録の希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
(3) 当社から送信した登録確認メールが不着となった場合
(4) 会員登録の希望者が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間にわたる本商品の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合
(5) 本条第1項に定める代理による登録申請であったことが判明した場合
(6) 会員登録の希望者の所在地が日本国外であった場合
(7) その他登録を承認することが本サイトの運営・管理上、不適当であると当社が合理的に判断した場合

第6条 ID及びパスワードの管理

1. 会員は、会員登録等の際に会員自身で設定したユーザーID及びパスワードを厳重に管理・保管する責任を負うものとします。なお、ユーザーIDは会員登録時に設定したメールアドレスとなります。
2. 会員は、当社の事前の同意がある場合を除き、ユーザーID及びパスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示又は漏洩等をしてはならないものとします。
3. 会員は、ユーザーID又はパスワードが第三者によって不正に使用されていること又はそのおそれのあることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
4. 会員は、ユーザーID又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の無断使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負担しないものとします。

第7条 登録内容の変更

1. 会員は、当社に届出ている事項の全部又は一部に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により、すみやかに登録内容を変更するものとします。かかる変更を行わなかった場合には、既に登録済みの事項に基づく当社の業務遂行は適正かつ有効なものであるとみなされるものとします。
2. 当社は、会員が適宜、変更登録を行わなかったことにより何らかの損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。

第8条 本サービスの利用停止及び会員登録の取消

当社は、会員が以下の各号の何れかに該当する場合、事前に通知することなく、当該会員に対して本サービスの利用停止、その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものとし、当社は当該措置を講じた理由を開示する義務を負わないものとします。
(1) 本規約に違反した場合
(2) 会員が、反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます)であった場合、又は暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等違法行為を行った場合
(3) 過去に当社の提供する他の規約に違反をしたこと等により当該サービスにおける会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合

第9条 本商品の購入

1. 会員は、本サービスを利用して本商品を購入することができます。ただし、本サービスを利用しての本商品の購入は、会員自身の利用を目的とする購入に限られ、転売目的の購入はできないものとします。
2. 会員は、本商品の購入を希望する場合、本サイト上で当社が別途指定する手順に従って、本商品の購入を申込むものとします。
3.前項の申込に伴い、会員が入力・登録した配達先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、その後、当社から注文内容を確認し、これを承諾する旨のメールが会員に到達した時点で、会員と当社との間に当該本商品に関する売買契約が成立するものとします。
4. 当社は、売買契約成立後、速やかに本商品を発送するものとします。ただし、ランドセルについては予約販売商品のため、会員にランドセルの発送時期をご連絡するものとします。なお、会員はランドセルの発送時期が変更となる場合があること承諾するものとします。当社は、発送時期が変更になることが判明した場合には速やかに会員にその旨ご連絡するものとします。

第10条 支払方法

1. 会員は、本サイト上に表示される、消費税を含む本商品の販売代金、送料並びに販売代金の支払いに関する取り扱い手数料の総額(以下、「購入代金等」といいます。)を当社に支払うものとします。
2. 会員による購入代金等の支払い方法は、会員本人名義のクレジットカード(当社指定のクレジットカードに限られます。)による支払、又は当社が別途認める支払方法に限られるものとします。
3. クレジットカードで支払われる場合は、会員がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連し て、会員とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、会員とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。

第11条 売買契約の解除

当社は、会員による本商品の購入が、以下のいずれかに該当した場合には、当社は売買契約を取消し、解除し、その他当社が適当と判断する措置を取ることができるものとします。
(1)会員による本商品の購入が、転売目的若しくは、第三者からの依頼に基づく代理購入であることが判明した場合
(2)その他、会員による本サービスの利用に関して不正行為又は不適当な行為があったと当社が判断した場合

第12条 ランドセルの無償修理・交換

1.ランドセルの交換については、以下の場合に限り受け付けるものとします。
(1)ランドセルに瑕疵があった場合
(2)ご注文内容と異なる商品が到着した場合
(3)配送中に破損した商品の場合
(4)当社がランドセルの商品不良を認めた場合
(5)通常使用によりランドセルが故障した場合
2.会員は、当社が別途定める手順に従いランドセルの交換を申請するものとします。当社は会員からの申請内容及びランドセルを確認後速やかに無償で修理し、又は代品に交換します。

第13条 ランドセルの有償修理

1. 会員が購入したランドセルに不具合が生じ、又はランドセルが壊れた場合には、当社で修理を行うものとします。ただし、会員は、部品の交換を要する修理、及び当社が行っている無償修理の対象外の修理に関しては、有償修理となることをあらかじめ承諾するものとします。
2. 当社は、有償修理となる場合にはあらかじめ会員に修理代金のお見積もりを提示するものとします。
3. ランドセルの修理にあたり、会員が代替ランドセルを希望する場合には、あらかじめ当社に申し出るものとします。

第14条 商品に関する免責

当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が登録している連絡先に連絡すること及び本商品購入の際に指定された配達先に本商品を配送等することにより、当社の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。

第15条 禁止事項

会員は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社又は第三者に損害が生じた場合、当該会員がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。
(1) 他の会員、他の会員以外の第三者、若しくは当社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
(2) 他の会員、他の会員以外の第三者、若しくは当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティー権その他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
(3)本サイトを商業目的で利用する行為(本商品を転売すること、若しくは、第三者からの依頼に基づき本サービスを利用することを含みます。但し、当社が予め認めたものは除きます)
(4)公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為又はそれらのおそれのある行為
(5) 虚偽又は誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為
(6)本サイトを通じて入手したコンテンツを会員が使用、複製、販売、出版、頒布、公開及びこれらに類似する行為
(7)他の会員の個人情報を収集、蓄積又は保存をする行為
(8)会員としての権利、立場を、他の会員、第三者等に譲渡、承継又は行使させる等の行為。
(9)コンピューターのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたコンピューターウィルス、コンピューターコード、ファイル、プログラム等のコンテンツを本サイトにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為
(10)その他当社の信用を毀損・失墜させる等の当社が不適当であると合理的に判断する行為

第16条 本サービスの中止・中断

1.当社は、以下の事項に該当する場合、本サービスの運営を中止または中断できるものとします。
(1) 本サービスのシステムの保守を定期的に又は緊急に行う場合。
(2) 戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供が通常どおりできなくなった場合。
(3) その他当社が、本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合。
(4) 本サービスの提供が技術的に困難又は不可能となった場合。
2. 当社は、前項の規定により、本サービスの運営を中止中断するときは、あらかじめその旨をお客様に通知するものとします。但し、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。

第17条 免責事項

1. 本サイトから他のウェブサイト若しくはリソースへのリンク、又は第三者のウェブサイト若しくはリソースから本サイトへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、利用及びその結果(適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性及び完全性を含みますが、これらに限られません)については、いかなる責任も負わないものとします。なお、当社は、リンク先のウェブサイト又はリソースの内容が、違法又は本サイトの管理・運営上不適切であると合理的に判断した場合には、お客様に何らの通知を要することなく、当該リンク先を削除することができるものとします。
2. 本サイト中に広告(懸賞広告を含みますが、これに限りません)又は宣伝を行っている広告主との取引(懸賞等のプロモーションへの参加を含みますが、これに限りません)がある場合、お客様は、自らの判断と責任により、当該広告主との間で取引を行うものであり、これに関して当社は一切責任を負わないものとします。代金の支払、契約条件の決定、保証、担保責任、ライセンスの有無等の取引に関する内容・条件は、一切、当社が保証するものではなく、当社は、本サイト中に掲載されている広告又は宣伝を経由して行われる取引に起因して、お客様に何らかの損害については一切責任を負わないものとします。
3. 当社は、以下の場合に、一時的に本サービスを中止・中断又は変更されたとしても、お客様が直接的又は間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。
(1)第16条の規定に基づき本サービスを中止・中断した場合
(2)当社が契約している電話会社、運送会社又はプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合
(3)当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合
4. 当社は、会員の登録内容に従い事務を処理することにより、当社の債務を履行し免責されるものとします。
5. 会員が、本サービスを利用することにより、他の会員又は第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該会員はその責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。
6. 当社は、本サービスの利用(これに伴う当社による情報提供行為等を含みます)により生じる一切の損害(精神的苦痛、又はその他の金銭的損失を含む一切の不利益)につき、当社に故意又は重過失がない限り責任を負わないものとします。
7. 当社は、当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず、本サイトに関するデータへの不正アクセス、コンピューターウィルスの混入等の不正行為が行われ、これに起因してお客様に損害が生じた場合において、一切その責任を負わないものとします。
8. 当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。

第18条 知的財産権

1. 本サイトを通じて提供されるコンテンツの知的財産権は、全て当社又は当社に使用許諾を与えた第三者に帰属するものとし、本規約に定める登録に基づく本サイトの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サイトに関する当社の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2. 目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内及び国外の著作権法及びその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとることができるものとします。
3. 本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、お客様はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失又は不利益等を与えないものとします。

第19条 個人情報の取り扱いについて

当社では、会員から取得した個人情報を以下の通りに取り扱うものとします。

<個人情報の管理責任者について>
当社は、個人情報管理責任者を以下のように定めます。
個人情報管理責任者:株式会社土屋鞄製造所 ランドセル事業本部 本部長 瀬山智久

<個人情報の利用目的について>
当社における個人情報の利用目的は以下の通りとなります。当社は、当該目的を超えて個人情報を利用しないものとします。
万一、以下の目的以外での利用の必要が生じた際には、改めて会員へ通知し、又は会員の同意を得るものします。
(1)会員の個人認証
(2)会員による本サービスの利用とそれに付随する連絡
(3)メールマガジンの配信(会員が希望した場合に限ります。)
(4)ご挨拶状、カタログの送付
(5)その他本サービスの運営(当社から会員に対して、あらゆる情報を提供することを含みます)
(6)当社が会員にとって有益だと判断する当社のサービス(本サービスに限りません)又は、広告主や提携先企業の商品、サービス等に関する情報の提供並びに当社によるマーケティング等の実施
(7)本サービスの品質管理のためのアンケート調査及び当該結果の分析
(8)会員に対する、本サービス運営に著しく影響を及ぼす事項(本サービス内容の大幅な変更、一時停止を含みますがこれらに限られません)に関する連絡
(9)会員から個人情報の取扱いに関する同意を求めるための連絡

<委託について>
当社では、本サービスにかかる事務を業務委託する場合に、保護措置を講じた上で、会員の個人情報を当該業務委託先に委託することがあります。
その際は個人情報の取扱い・管理に関して、当社の定める必要な水準を満たすものを選定し、個人情報保護に関する契約を結んだ上で、当社にて厳正に管理・監督を行うものとします。
(例:商品の配送業務を配送業者へ委託など)

<第三者への提供>
当社は以下の場合を除いては、個人情報を第三者へ提供をしないものとします。
(1)会員本人の同意がある場合
(2)本サービスの向上、関連事業開発及び提携企業のマーケティング等の目的で個人情報を集計及び分析等する場合
(3)前号の集計及び分析等により得られたものを、個人を識別又は特定できない態様にて、第三者に開示又は提供する場合
(4)会員に本サービスを提供するために、個人情報の開示や利用が必要と認められる場合
(5)当社又は提携先等第三者の広告、サービス等に関する情報を、会員に送信する場合
(6)法令に基づく場合
(7)当社、会員その他第三者の生命、身体若しくは財産、又は当社が提供する一切のサービスの保護のために必要がある場合
(8)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
(9)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合、これらの者から正当に開示を求められた場合

<開示・訂正・利用停止など>
当社は、会員の個人情報に関して、個人情報の開示、訂正又は利用の停止などの請求があった場合、本人からの請求であることを確認できた場合に限り、速やかに対応するものとします。
ただし、会員の個人情報の一部又は全部を利用停止又は消去した場合、当社が会員に対し本サービスを提供できなくなる場合があることをあらかじめ承諾するものとします。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止又は消去の請求に応じられない場合があります。)。

<本取り扱いに不同意の場合>
会員が本取り扱いの全部又は一部にでも同意いただけない場合には、本サービスを利用できないものとします。

<問い合わせ窓口>
当社の個人情報に関する窓口は、以下の通りとします。
窓口名 : 株式会社 土屋鞄製造所 grirose(グリローズ)カスタマーサポート
E-mail : info@grirose.jp

第20条 情報の管理

1. 当社は会員のアクセス履歴及び利用状況の調査のため、又は会員へのサービス向上のために会員のアクセス履歴に関する下記の情報を収集することができます。
(1) 会員が本サイトのサーバーにアクセスする際のIPアドレス又は携帯端末の機体識別番号に関する情報
(2) 当社が、クッキーの技術(Webブラウザを通じて会員のコンピューターに一時的にデータを書き込んで会員が最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数等を記録保存する技術をいいます)を通じて取得する会員のアクセス情報
2. 会員は、会員がWebブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、本サイトの利用が制限される場合があることを予め了承するものとします。

第21条 本サービスの内容の変更等

当社は、会員の承諾を得ることなく本サービスの内容変更又は中止を行うことができるものとします。当社が本サービスの内容を変更又は中止した場合にも会員に対しては一切責任を負わないものとします。

第22条 その他

1. 会員は、会員としての地位及び当該地位に基づく権利義務を、当社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡し又は担保に供してはならないものとします。
2. 本サイトの利用に関して、本規約又は当社の指導・対応により解決できない問題が生じた場合には、当社と会員との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
3. 本規約は日本語を正本とし、日本法に準拠し、本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所にするものとします。
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