テレビ電話でのご相談窓口について

新型コロナウイルスの影響でご来店に不安がある方、そして遠方の方にも、ランドセルに関する不安や疑問点を解消してもらいたい。そんな思いからgriroseでは、オンラインサービス拡充の一環として、テレビ電話でのご相談窓口を開設することといたしました。気になっているランドセルの詳細の確認や、店舗で確認したかったことなど、お手元の媒体でご覧いただけます。 少しでもご家族のランドセル選びのお力になれましたら幸いです。 ※たくさんの方にランドセル選びをお楽しみいただくため、ご予約はお一人様一回限りとさせていただきます。※枠数には限りがございますので何卒ご了承ください。※サービスを利用していただくにあたって、必ず対応ブラウザをご確認ください。 【実施期間】2020年3月19日(木)〜2020年3月31日(火)※状況により変動する可能性がございます。   【ご予約方法】    ①予約 こちらの予約ページへ飛び、スケジュール表の「○」の中からご都合の良い日時を選んでクリックします。   ②登録する 「入力欄へ進む」ボタンをクリックし、「新規登録」画面にてお名前・メールアドレス・携帯電話番号を入力します。   ③予約完了 予約が完了すると、登録したメールアドレスにご予約受付完了メールが届きます。   ④当日 予約日当日の朝8時にメールが届きます。予約した時間になったら、メール本文内のURLをクリックして会話を始めます。   【ご注意】対応ブラウザは以下の通りです。※カメラ・マイクが完備されているタブレット・PCをお勧めします。 ▼PCをご利用の場合 Google Chrome、Firefox ▼iPhone、iPadをご利用の場合 Safari ▼androidをご利用の場合 Google Chrome   ※上記のブラウザ以外をお使いの方は、お手数ですが該当ブラウザをご用意いただけますようお願いいたします。 ※予約ページをクリックした際に対象のブラウザ以外が起動してしまうお客様は、URLをコピーいただき対象のブラウザのURL欄にペーストしてご利用をお願いいたします。   ■マイページ上でご予約状況の確認、ご予約の日程変更およびキャンセルが可能です。マイページはこちら   【お問い合わせ】テレビ電話に関して、誤りや通信不良などございましたら、ご相談窓口までお問い合わせください。 TEL:050-1745-3500(10:00~17:00 3/31(火)まで )その他のご質問やご相談につきましては、カスタマーサポートまでお問い合わせください。 TEL : 0120-502-459 (平日10:00~17:00 年末年始休業・臨時休業あり)

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POP-UP STOREの営業時間に関するお知らせ

いつもgriroseをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。   新型コロナウイルスの感染防止の観点から、期間限定POP-UP STOREの営業時間の変更期間を延長させていただきますことをお知らせいたします。   …grirose nagoya営業時間◆11:00〜19:003/31(火)まで※4/1(水)以降の営業時間については、決まり次第お知らせいたします。 …grirose osaka営業時間◆11:00〜19:003/24(火)まで※3/25(水)以降の営業時間については、決まり次第お知らせいたします。   詳しい情報や1DAY POP-UP STOREにつきましては、POP-UP STOREページをご確認ください。>>POP-UP STOREページへ

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2021年度ご入学モデルランドセル 購入特典について

griroseのランドセルにご興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます。 2021年度ご入学モデルランドセルをご注文されたお客様に、ご購入特典としてgriroseオリジナルミラーをプレゼント!     ※ご購入特典はランドセルと一緒にお届けいたします。 ※予定個数に達し次第終了とさせていただきます。 ※ランドセルお1つのご注文につきご購入特典をお1つプレゼントいたします。      

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サイトメンテナンスのお知らせ

griroseのランドセルにご興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます。 2021年度ご入学モデルランドセル販売に向けた準備のため、以下の日程でサイトメンテナンスを実施いたします。なお、メンテナンス期間中はページをご利用いただけませんのでご注意ください。   【サイトメンテナンス期間】3月12日(木)10:00~11:00 【ランドセルの販売開始】3月12日(木)11:00より   しばらくの間ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。

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ランドセル販売に関するお知らせと皆様へのお願い

いつもgriroseをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。griroseでは新型コロナウイルスの感染拡大防止として、ランドセルをご検討いただくにあたって、皆様にお知らせがございます。    【ご来店の皆様へのお願い】  ・恐れ入りますが、感染防止のためマスクの着用をお願いいたします。・万が一店内が混雑した場合には、入場制限をさせていただくことがあります。・実店舗の営業時間や営業日、POP-UP STOREの開催日が変更となる場合もございます。    また、新型コロナウイルスの感染対策として、ご来店いただくことなくランドセル選びを楽しんでいただくために、私たちに何ができるかと考えた結果、オンラインを活用したサービスの拡充を行いたいと思っております。    サービス拡充の詳細や、実店舗の営業時間や営業日、POP-UP STOREの開催日が変更となる場合は、こちらのWEBサイトのNEWS欄、およびSNSでご案内させていただきますので、恐れ入りますがご確認いただけますと幸いです。   このような事態の中とはいえ、皆様にご不便やご心配をお掛けすることは大変心苦しく、心からお詫び申し上げます。6年間の時をともに過ごすランドセル、とっておきのお気に入りが見つかりますように。   【お問い合わせ】カスタマーサポート電話:0120-502-459(平日10:00~17:00 年末年始休業・臨時休業あり)メール:info@grirose.jp

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サイトメンテナンスのお知らせ

いつもgriroseをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 以下の日程でサイトメンテナンスを実施いたします。なお、メンテナンス期間中はページをご利用いただけませんのでご注意ください。 開始日:3月4日(水)12:00~ 終了予定日:3/6(金) ※作業状況によっては3/9(月)11:00まで延長する場合がございます。   しばらくの間ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。

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